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Titre : | Employees first, customers second : turning conventional management upside down |
Auteurs : | Vineet Nayar, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Boston (Mass.) : Harvard business press, 2010 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-1-4221-3906-6 |
Format : | VIII-198 p. / Couv. en coul. / 22 cm |
Langues: | Anglais |
Index. décimale : | 658.315 2 (Participation des employés à la gestion (autogestion ; gestion à livre ouvert, transparente ; représentation des employés dans la gestion du point de vue de la direction)) |
Mots-clés: | Management ; employee participation ; corporate culture ; organizational change ; customer relations HCL technologies ; case studies |
Exemplaires
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|
275360 EK | Livre | Ekounou | Bibliothèque Annexe | Disponible |