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15 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'clientèle'
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Face aux attentes de la clientèle et de la législation en vigueur, cette méthode de travail est désormais le standard de qualité minimum exigé dans la relation aux clients ciblés moyen et haut de gamme. Illustré de nombreux cas et d'exemples, ce[...]texte imprimé
Jim Womack, Auteur ; Dan Jones, Auteur ; Michel Le Séac'h, Traducteur ; Marie-France Pavillet, Traducteur | Paris : Nouveaux Horizons | 2006Nouveautétexte imprimé
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