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11 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'fidélisation'
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Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur.NouveautéArticle : texte imprimé
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Diane Ngate Tchuente, Auteur ; Jean-Robert Kala Kamdjoug, Directeur de la recherche | Yaoundé : UCAC | 2021Article : texte imprimé
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Yan Claeyssen, Auteur ; Anthony Deydier, Auteur ; Yves Riquet ; Christian Kozar, Préfacier, etc. ; Francis Salerno, Postfacier, auteur du colophon, etc. | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise: marketing. Communication | 2004Article : texte imprimé