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Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur.Nouveauté
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Maurice Merleau-Ponty ; Jean-Marie Leydier, Illustrateur | Paris : P.U.F. | Quadrige, ISSN 0291-0489 | 1990texte imprimé
Marie-Cécile Ortigues, Auteur ; Edmond Ortigues, Auteur | Paris : Plon | Recherches en sciences humaines | 1966Nouveauté