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Titre :
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Marketing management
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Auteurs :
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Philip Kotler ;
Kevin Lane Keller ;
Delphine Manceau
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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13e éd. /
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Editeur :
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Paris : Pearson Education France, 2009
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7440-7345-8
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Format :
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1 vol. (XXXVII-900 p.) / ill. en coul., couv. ill. / 23 cm
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Note générale :
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Traduction de: Marketing management, adaptation de la 13e éd. américaine. Cédérom en pochette. Bibliogr. p. 847-876. Glossaire. Index p. 877-893
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.8 (Gestion du marketing (gestion de la distribution des produits et des services, de la qualité totale en marketing,
du commerce ; marchandisage ; produits, services de marketing ))
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Mots-clés:
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marketing
;
management
;
gestion
;
marque
;
service
;
offre
;
produits
;
prix
;
clients
;
communication
;
force de vente
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Résumé :
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Traduction de: Marketing management, adaptation de la 13e éd. américaine. Cédérom en pochette
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Note de contenu :
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Partie 1. Comprendre le marketing. Partie 2. Analyser le marché. Partie 3. Être en relation avec les clients. Partie 4. Construire des marques fortes. Partie 5. Élaborer l'offre de marché. Partie 6. Rendre l'offre accessible aux clients. Partie 7. Communiquer la valeur. Partie 8. Favoriser la croissance à long terme.
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