Titre :
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Le grand livre de la vente : techniques et pratiques des professionnels de la vente ; prospecter, convaincre, négocier, fidéliser, piloter ...
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Auteurs :
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Nicolas CARON, Auteur ;
Frédéric Vendeuvre, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : Dunod, 2008
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-10-052002-2
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Format :
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1 vol. (XX-683 p.) / graph., couv. ill. en coul. / 25 cm
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Note générale :
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En appendice, choix de documents
Bibliogr. p. 667-670. Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.81 (Gestion des ventes)
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Résumé :
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Présentation de l'ensemble des thématiques qu'un commercial et un manager commercial doivent maîtriser pour professionnaliser leur démarche. L'ouvrage décrit cinq compétences fondamentales et quatre compétences spécifiques.
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