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Titre : | Amélioration de la qualité de service rendu aux clients des compagnies d'assurances par la mise en place d'un système efficient de question des archives. : Cas de SARR-Vie Assurance. |
Auteurs : | Elie GUEWO NANGHA, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Yaoundé : UCAC, 2012-2013 |
Format : | 86 p. / ill.; couv. ill en coul. / 30 cm. |
Langues: | Français |
Mots-clés: | Amélioration-Qualité-service ; clients ; compagnies-assurances ; système-efficient ; gestion-archives ; SARR-Vie-Assurance. |
Type de mémoire : | Master en Management des systèmes d'information. |
Exemplaires
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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262495 EK | Livre | Ekounou | Bibliothèque Annexe | Disponible |