Portail Documentaire
| Titre : | Comment la confiance envers le supérieur hiérarchique influence la créativité et le voice des employés. Le rôle du sentiment de responsabilité (0010) |
| Auteurs : | Fabrice Zanet (de), Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Revue de Gestion des Ressources Humaines (N° 77 Juillet - Août - Septembre 2010) |
| Article en page(s) : | P. 8 à 21 |
| Note générale : | Bibliogr. |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Confiance envers le supérieur hiérarchique, Sentiment de responsabilité, Cré&ativité, Voice. |
| Résumé : |
Les entreprises attendent de plus en plus de leurs employés qu'ils soient proactifs et prennent des initiatives. Or, un employé qui est proactif prend un risque, car son initiative peut être perçue négativement par la hiérarchie. Detert et Burris (2007) postulent ainsi que la décision d'être proactif résulte d'un calcul coûts-bénéfices. Par ailleurs, un employé est d'autant plus enclin à prendre des risques qu'il fait confiance à son supérieur hiérarchique (Mayer, Davis, & Schoorman, 1995. en conséquence, la confiance des employés envers leur supérieur hiérarchique est certainement un facteur clé dans l'adoption par les employés de comportements proactifs. Néanmoins, il reste encore à comprendre le mécanisme à travers lequel la confiance envers le supérieur hiérarchique influence la proactivité des employés.
L'objectif de cet article est de montrer comment la confiance des employés envers le supérieur hiérarchique influence - via le sentiment de responsabilité des employés - l'adoption de deux comportements proactifs, à savoir la créativité, c'est-à-dire le fait de proposer des idées innovantes et utiles, et le voice, c'est-à-dire le fait de faire remonter des informations potentiellement critiques à propos du fonctionnement de l'organisation. Les analyses réalisées sur 111 paires employés-supérieurs montrent que la confiance envers le supérieur hiérarchique agit sur le niveau créativité et de voice des employés et que cette influence est médiée par le fait que ces derniers se sentent davantage responsables d'apporter des changements constructifs dans leur travail. |
