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Titre : | Interagir pour improviser en situation de crise : Le cas de la canicule de 2003 (0010) |
Auteurs : | Anouck Adrot, Auteur ; Lionel Garreau, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Revue française de Gestion (Vol. 36, n° 203 Avril 2010) |
Article en page(s) : | P. 119-131 |
Note générale : | Bibliogr. |
Langues: | Français |
Résumé : | Lors de la réponse du réseau sanitaire d'île-de-France à la crise provoquée par la canicule de 2003, trois types d'interactions - discursives, de traduction, et fondées sur l'expérience - soutiennent la cohérence de l'improvisation organisationnelle. Cette étude suggère que le rôle des managers en situation de forte incertitude consiste à générer des interactions favorisant l'improvisation organisationnelle. Elle débouche sur des recommandations pour les aider à gérer l'improvisation organisationnelle lors d'une crise. |