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Titre : | Fidélisation. Les banques françaises doivent se montrer innovantes (2010) |
Auteurs : | sébastien Slim, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Revue Banque (N° 722 Mars 2010) |
Article en page(s) : | P. 63-64 |
Langues: | Français |
Résumé : | Les banques françaises se convertissent avec retard aux programmes de fidélisation. Elles doivent se montrer innovantes pour parvenir à s'imposer sur ce créneau : la mise en oeuvre de programme de fidélisation cumulant les récompenses en un système unique pour tous les produits et services utilisés par un même client est une idée à exploiter. |