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Titre : | Des freins culturels bloquent les ventes à distance (2010) |
Auteurs : | Christine Johnston, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Revue Banque (N° 722 Mars 2010) |
Article en page(s) : | P. 37-38 |
Langues: | Français |
Mots-clés: | Relation bancaire ; client particulier ; offre bancaire à distance |
Résumé : | Après un ralentissement lié à la crise, le développement de l'offre bancaire à distance devrait s'accélérer en Europe d'ici 2012 sur les opérations courantes, mais aussi sur les ventes à plus forte valeur ajoutée, selon une récente étude de Finalta. A condition de lever les freins culturels. |