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Titre : | Réorganisation du réseau. Demain, une agence bancaire 2.0 ? (2010) |
Auteurs : | Sébastien Conte, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Revue Banque (N° 722 Mars 2010) |
Article en page(s) : | P. 34-36 |
Langues: | Français |
Mots-clés: | Relation bancaire ; client particulier |
Résumé : | A la différence de ce que l'on pouvait penser au début des années 2000, l'agence bancaire n'est pas en voie d'extinction. Ce qui ne dispense pas de la repenser. Porte-drapeau de la marque, elle doit aussi mieux ressembler aux clients qui la fréquentent et élargir son offre. |