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Titre : | Des canaux à distance au service de la relation en agence (2010) |
Auteurs : | Marc Chéreau, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Revue Banque (N° 722 Mars 2010) |
Article en page(s) : | P. 31-32 |
Langues: | Français |
Résumé : | Comment articuler les différents canaux dans la stratégie commerciale ? Peut-on tout vendre en ligne ? Quelles opportunités saisir avec l'internet mobile ? Le responsable de la distribution "multicanal" d'Arkéa revient sur son expérience et les obstacles qu'il reste à franchir. |