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| Titre : | Perdant, héros ou simple être humain. Etes-vous prêt à faire émerger la vérité ? (2009) |
| Auteurs : | Jochum Stienstra, Auteur ; Wim Van der Noort, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Revue Française du Marketing (N° 223 - 3/5 Juillet 2009) |
| Article en page(s) : | P. 7-24 |
| Note générale : | Bibliogr. |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Problèmes d'étude de marché |
| Résumé : |
Ce texte offre une alternative à l’approche analytique « par défaut » des problèmes d’étude du marché. La méthode proposée présente une différence radicale avec toutes les approches qualitatives et quantitatives utilisées d’habitude en recherche.
Cette méthode aide les chargés d’étude et leurs clients à observer les consommateurs sans formuler à l’avance un modèle ou des hypothèses. La méthodologie offre un moyen systématique d’introduire l’intuition, la souplesse, la créativité et l’imagination, sans tomber dans le panneau de l’attitude post-moderne qui prétend qu’il n’existe aucune vérité. Nous expliquerons cette démarche dans le contexte d’un projet narratif que nous avons réalisé début 2008, sur le problème « boire et conduire ». Ce projet visait à comprendre les normes des jeunes en ce qui concerne la conduite et l’alcool afin de rassembler les éléments d’une campagne de communication efficace. Nous voyons dans cette méthode un complément de grande valeur, en particulier pour une catégorie particulière de problèmes : les plus complexes. Nous ne cherchons pas à la présenter comme « une nouvelle réponse à tous nos problèmes ». Si nous insistons parfois sur les défauts des méthodes actuelles et les qualités de nouvelles, c’est pour rendre aussi claire que possible leurs différences. |
| Note de contenu : | Comporte le résumé en anglais |
