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Titre : | Le management d'une servuction 'on line' : quelles caractéristiques et implications pour le marketing ? |
Auteurs : | William Sabadie ; Eric Vernette |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Gestion 2000. Management & prospective (6 Novembre - Décembre 2005) |
Mots-clés: | Stratégie ; Internet ; offre ; demande ; interaction |
Note de contenu : | Bibliogr. |