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| Titre : | La palmarès 2005 des outils de management |
| Auteurs : | Darrell Rigby |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'Expansion Management Review (119 Décembre 2005) |
| Mots-clés: | Entreprise ; client ; innovation ; planification stratégique ; satisfaction ; management |




