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Titre : | Le rôle des communautés de pratique dans le processus de gestion des connaissances sur le client: le cas d'une communauté de pratique d'ingénieurs commerciaux |
Auteurs : | Karine Goglio |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Gestion 2000. Management & prospective (1 Janvier - Février 2004) |
Mots-clés: | Gestion des connaissances ; entreprise ; client ; négociation |
Note de contenu : | Bibliogr. |