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Titre : | Quand l'industrie se met à l'heure du service |
Auteurs : | Richard Wise ; Peter Baumgartner |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | L'Expansion Management Review (95 Décembre 1999) |
Mots-clés: | Stratégie industrielle ; répartition du chiffre d'affaires ; chaîne de valeur ; relations client industriel ; modèles d'intégration |