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| Titre : | La valeur d'un client attend le nombre des années |
| Auteurs : | Duncan McDougall ; Gordon Wyner ; David Vazdauskas |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'Expansion Management Review (83 Décembre 1996) |
| Mots-clés: | Marketing ; Client croissance ; croissance |
| Note de contenu : | Article initialement publié en anglais sous le titre 'Customer Valuation as a Foundation for Growth', dans le Mercer Management Journal n°6, 1996. |




