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Titre : | Est-il vraiment sain d'être toujours plus près du client ? |
Auteurs : | Stuart MacDonald |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | L'Expansion Management Review (80 Mars 1996) |
Mots-clés: | Marketing ; orientation client |
Note de contenu : | Article initialement publié en anglais, sous le titre 'Too Close for Comfort ?', dans la California Management Review (vol. 37, n°4, été 1995). |