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Titre : | Du centre d'appels au téléservice |
Auteurs : | Sophie de Menthon |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Ed. d'Organisation, 2000 |
Collection : | Pratique du marketing direct |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-2403-5 |
Format : | 226 p. / 24 cm. |
Note générale : | Annexes. - lexique. |
Mots-clés: | Entreprise ; clients ; consommateur ; information ; produits ; vente |
Exemplaires
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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263271 EK. | Livre | Ekounou | Bibliothèque Annexe | Disponible |