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Titre : | La qualité totale : six facteurs à considérer |
Auteurs : | Le groupe innovation de l'office des ressources humaines ; Collectif |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Montréal : Gaëtan Morin éd., 1992 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-89105-435-5 |
Format : | X-216 p. / couv. ill. en coul. / 23 cm. |
Note générale : | Bibliogr. |
Mots-clés: | Qualité totale ; qualité travail ; services publics ; contrôle ; ressources humaines |
Exemplaires
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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217506 | Livre | Nkolbisson | Bibliothèque Centrale | Disponible |