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Titre : | La passion du client : viser l'excellence du service |
Auteurs : | Yvan Dubuc ; ... André Caillé |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Québec : Les éd. transcontinentales Inc, 1993 |
Collection : | Entreprendre |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-921030-43-4 |
Format : | 208 p. / couv. ill. en coul. / 23 cm. |
Mots-clés: | Client ; service ; qualité service ; partenaires ; entreprise |
Exemplaires
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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252215 EK. | Livre | Ekounou | Bibliothèque Annexe | Disponible |